Tại Strike OS, chúng tôi hiểu rằng máy tính là không gian làm việc, giải trí và chứa đựng nhiều dữ liệu cá nhân quan trọng của bạn. Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm công khai minh bạch toàn bộ quy trình xử lý thông tin, cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu của khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ tối ưu máy tính của chúng tôi.
01. Dữ liệu khi truy cập Website
Website chính thức của Strike OS hoạt động trên nguyên tắc tối giản và phi theo dõi (privacy-first):
- Không sử dụng Cookie theo dõi bên thứ ba: Chúng tôi không cài đặt các cookie theo dõi hành vi, mã tiếp thị hay liên kết với bất kỳ mạng lưới quảng cáo thương mại nào.
- Lưu trữ cục bộ (Local Storage): Trình duyệt của bạn chỉ lưu trữ tạm thời các cài đặt giao diện thuần túy của website, bao gồm: tùy chọn bật/tắt hiệu ứng âm thanh (SFX) và lựa chọn ngôn ngữ hiển thị (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh). Dữ liệu này nằm hoàn toàn trên thiết bị của bạn và không được gửi về máy chủ.
- Nhật ký máy chủ (Server Logs): Hệ thống máy chủ có thể ghi nhận ẩn danh các thông số kỹ thuật tiêu chuẩn (địa chỉ IP ẩn danh, trình duyệt, thời gian truy cập) để bảo vệ hạ tầng chống tấn công DDoS và tối ưu tốc độ tải trang.
02. Dữ liệu thu thập khi đặt lịch dịch vụ
Khi bạn liên hệ đặt lịch tinh chỉnh máy tính, chúng tôi chỉ tiếp nhận các thông tin tối thiểu do bạn chủ động cung cấp nhằm mục đích thực hiện dịch vụ:
- Thông tin liên hệ: Tài khoản Discord, kênh TikTok, Số điện thoại hoặc Zalo để kỹ thuật viên trao đổi và hẹn giờ hỗ trợ.
- Thông tin cấu hình phần cứng: Thông số CPU, GPU, RAM, Bo mạch chủ, Ổ cứng và phiên bản hệ điều hành hiện tại. Thông tin này phục vụ duy nhất mục đích phân tích khả năng chịu tải và đưa ra phương án ép xung, tinh chỉnh phù hợp nhất cho hệ thống của bạn.
03. Tính minh bạch trong quá trình hỗ trợ từ xa
Dịch vụ tối ưu remote của Strike OS được thiết kế để khách hàng có toàn quyền giám sát trực tiếp 100%:
- Giám sát trực tiếp màn hình: Toàn bộ phiên làm việc đều thực hiện qua các công cụ điều khiển từ xa uy tín (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk). Khách hàng ngồi trước màn hình và theo dõi từng thao tác, câu lệnh và thiết lập của kỹ thuật viên theo thời gian thực.
- Khách hàng nắm quyền kiểm soát: Bạn có quyền di chuyển chuột, can thiệp hoặc ngắt kết nối remote ngay lập tức bất kỳ lúc nào nếu cảm thấy không an tâm.
- Tuyệt đối không xâm phạm dữ liệu riêng tư: Kỹ thuật viên Strike OS tuyệt đối không mở các thư mục cá nhân, ảnh riêng tư, tin nhắn, tài liệu công việc hoặc trình duyệt web lưu trữ tài khoản ngân hàng của khách hàng. Chúng tôi chỉ thao tác trên các giao diện cài đặt hệ thống (Services, Registry, Device Manager, Task Scheduler, BIOS).
04. Tiêu chuẩn sạch của hệ điều hành & Playbook
Strike OS cam kết xây dựng các giải pháp tối ưu hệ thống sạch và chuẩn thi đấu:
- Không Spyware, Không Keylogger: Bản tinh chỉnh và Playbook Superstrike tuyệt đối không chứa phần mềm gián điệp, keylogger, phần mềm đào tiền ảo (cryptominer) hay bất kỳ mã độc nào đe dọa an ninh thiết bị.
- Triệt tiêu Telemetry ngầm: Một trong những nhiệm vụ cốt lõi của Strike OS là vô hiệu hóa các tiến trình gửi dữ liệu ngầm (telemetry/diagnostic data) từ Windows về máy chủ bên ngoài, giúp bảo vệ tối đa tính riêng tư của người dùng.
- An toàn với hệ thống chống gian lận (Anti-Cheat): Các thiết lập tinh chỉnh tuân thủ nguyên tắc an toàn, không can thiệp vào kernel game, đảm bảo tương thích 100% với Riot Vanguard, Easy Anti-Cheat (EAC), BattlEye và FaceIT.
05. Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Strike OS cam kết không bao giờ bán, cho thuê, trao đổi hoặc thương mại hóa thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba hay mạng lưới quảng cáo nào.
Thông tin chỉ được cung cấp trong trường hợp duy nhất: Có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
06. Lưu trữ & Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ lịch sử đặt lịch và thông tin phần cứng trong thời hạn bảo hành của gói dịch vụ để phục vụ công tác đối soát và hỗ trợ kỹ thuật.
Khách hàng có toàn quyền yêu cầu Strike OS xóa toàn bộ lịch sử trò chuyện, thông tin liên hệ và nhật ký cấu hình khỏi hệ thống hỗ trợ bất cứ lúc nào bằng cách gửi tin nhắn cho đội ngũ quản trị viên qua Discord hoặc Fanpage.
07. Kênh liên hệ chính thức
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
- Discord Hỗ Trợ: discord.gg/tD2xDg7kx8
- TikTok: @strike.archives
- Website Chính Thức: strikeos.site